Kommunikations Kultur
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Diese Seite beschreibt die KommunikationsKultur, wie sie sich in den englischen Wikis darstellt und in deutschen Wikis neu ausprägt:
- Ein Wiki funktioniert am besten in einem toleranten Klima, das Teilnehmer zum Schreiben ermutigt. Dieses Klima zu erzeugen und zu erhalten ist eine wichtige gemeinsame Aufgabe.
- Der gegenseitige Respekt, auch in scharfen Meinungsgegensätzen, ist ein zentraler Wert. Wir sollen immer von der Annahme ausgehen, dass jeder in guter Absicht handelt ( MeatBall:AssumeGoodFaith).
- Seiten werden attraktiv durch vielfältige Ansichten und Diskussionen, aber ein Ziel ist auch die kompakte Präsentation von Wissen (Konsens) am Kopf einer Seite.
- Diese ständige Aufgabe der NeuFormierung kann zu Konflikten führen. Diese Konflikte werden aber als positiver Lernprozess durchlebt.
- Das WikiWeb dient gleichberechtigten Partnern, die sich respektieren und unterstützen. Allfällige Kritik ist als gutgemeintes Feedback zu interpretieren. Das WikiWeb ist ein Ort des "Du".
Die KommunikationsKultur entsteht durch
- das Ausprobieren unterschiedlicher Kommunikationsformen und
- die Weitergabe und Pflege der Formen, die sich bewähren
Beispiele:
- Die Homepage eines Benutzers ist ein privater Bereich, wo man Nachrichten hinterlassen kann. Die Pflege, Gestaltung bzw. Überarbeitung (NeuFormierung) steht aber nur dem Benutzer selbst zu. Siehe auch WikiMailSystem.
- Signierte Beiträge werden grundsätzlich nicht überarbeitet oder im Sinn verändert. Man würde damit dem Gesprächspartner andere Worte in den Mund legen. Hilfreiche Korrekturen (z. B. das Ausbessern von Tippfehlern) oder Ergänzungen (man kann durch Kursivschrift die andere Urheberschaft andeuten) sind natürlich möglich und willkommen.
- Bei der umfassenden NeuFormierung (Überarbeitung) einer Seite ist es üblich, den Originaltext neben der Überarbeitung bestehen zu lassen bis alle Beteiligten überzeugt sind, dass die Überarbeitung korrekt ist. Der Originaltext kann auf der gleichen Seite stehen bleiben (meist unter der Überarbeitung) oder man kann dafür eine eigene Seite anlegen (z.B. XyzThema und XyzThemaOriginal).
- Streitsucht, persönliche Angriffe oder Beleidigungen haben in einem Wiki keinen Platz. Der Angreifer disqualifiziert sich selbst. Der Angegriffene sollte es nicht eilig haben, sich zu verteidigen und der Gemeinschaft 1-2 Tage Zeit geben, das für ihn zu übernehmen. Siehe auch GründerWiki:BeleidigungenSindEigentore.
- Unterschiedliche Meinungen sind kein Ärgernis. Zu jeder Position gibt es Gegenpositionen und Minderheitsmeinungen, die im Wiki ihren Platz beanspruchen dürfen. So ist das Wiki kein Ort nur für Lehrbuchpräsentationen, sondern ein Ort für Wissen, das vielfältig beleuchtet, kritisiert, an Erfahrungen gemessen und in jeder Hinsicht hinterfragt ist.
- Online-Meinungsverschiedenheiten entstehen meistens aus Missverständnissen und diese aus unklaren Formulierungen oder unvollständigen Argumenten. Es fehlt die gewohnte Präsenz eines Gespräches (mit seiner Dauer, dem Umfeld, der Körpersprache etc.). Es lohnt sich daher oft, die eigenen Formulierungen kritisch zu überprüfen. Es lohnt sich ebenso oft, den wahren Kern in den scheinbar widersinnigen Argumenten der Gesprächspartner zu suchen und im Zweifel nachzufragen.
- Die Benutzer des Wiki verwenden meist ihre echten Namen. Wenn sich in anderen Online-Medien die Teilnehmer hinter Pseudonymen tarnen müssen, dann ist das eine Folge der dort vorhandenen Technologie oder Atmosphäre. Im Wiki sind Pseudonyme nicht erforderlich. Andererseits ist es in vielen Fällen völlig normal und problemlos ohne eine Signatur unterm Beitrag zu schreiben.
- ToDo: Liste fortsetzen.
Siehe auch:
KategorieWiki KategorieKernSeite KategorieKommunikation
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